Je verwelkomt klanten enthousiast en professioneel en begeleidt hen door het volledige verhuurproces.
Je verwerkt reservaties, controleert de nodige documenten en zorgt voor correcte huurcontracten en administratie.
Je geeft heldere uitleg over de aangekochte service, de huurvoorwaarden en hun producten en diensten.
Je adviseert klanten over aanvullende opties.
Je herkent commerciële kansen en draagt actief bij aan de omzet en resultaten van de vestiging.
Je beantwoordt vragen en handelt problemen en klachten klantgericht en oplossingsgericht af.
Je houdt de werkplek ordelijk en professioneel, volgt procedures en kwaliteitsrichtlijnen en helpt de vestiging vlot te draaien, ook op drukke momenten.
Functie eisen
Je bent klantgericht, krijgt energie van klantencontact en speelt vlot in op de behoeften van klanten.
Je bent commercieel, enthousiast en overtuigend, zonder opdringerig te zijn.
Je hebt een hands-on mentaliteit, neemt verantwoordelijkheid en werkt administratief nauwkeurig.
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
Je bent flexibel inzetbaar in een omgeving die zeven dagen per week actief is, waarbij je geen bezwaar hebt naar shiften (tussen 6.30 en 23.00 uur) toe, inclusief weekends.
Je bent in het bezit van een rijbewijs B!
Bedrijfsprofiel
Voor onze klant, actief binnen de dienstverlenende sector, zoeken we twee commerciële customer service en baliemedewerkers welke hospitality en service hoog in het vaandel dragen!
Arbeidsvoorwaarden
Een afwisselende functie in een dynamische en internationale omgeving.
Dagelijks contact met klanten van over de hele wereld.
Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen.
Opleiding en begeleiding om je functie goed onder de knie te krijgen.
Een hecht team waarin samenwerking, klantbeleving en eigen initiatief centraal staan.
