Customer Service en Orderbeheerder

Functie omschrijving

  • sterke, langdurige relaties met klanten uitbouwt en onderhoudt;
  • bestellingen verwerkt en opvolgt van A tot Z via ons bedrijfsplatform;
  • interne afdelingen coördineert en deadlines bewaakt;
  • instaat voor het bestellen van grondstoffen en verpakkingen en de logistieke flow beheert;
  • proactief en oplossingsgericht reageert op vragen of klachten;
  • klantbehoeften signaleert en vertaalt naar concrete acties;
  • de klantentevredenheid bewaakt en fungeert als eerste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille.

Functie eisen

  • Je hebt een Master- Bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je communiceert vlot in Nederlands én Engels (mondeling en schriftelijk).
  • Je voelt je thuis in een KMO-omgeving met een hands-on mentaliteit.
  • Je bent stressbestendig en behoudt overzicht bij wisselende prioriteiten.
  • Je werkt nauwkeurig, klantgericht en hebt sterk organisatietalent.
  • Je bent een teamspeler die zelfstandig kan werken en verantwoordelijkheid neemt.
  • Je bent computervaardig (Word, Excel, ERP-ervaring is een plus).
  • Je bent beschikbaar voltijds of minstens 4/5de.

Bedrijfsprofiel

Onze klant is een sterk groeiende KMO en telt momenteel een vijftigtal werknemers. Met reeds 20 jaar ervaring in de sector van cosmetica en medische hulpmiddelen.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een stabiele job binnen een ervaren en ondersteunend team.
  • Een grondige interne opleiding en begeleiding.
  • Een gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid en klantencontact.
  • Een contract van onbepaalde duur.
  • Een bedrijfscultuur die work-life balance hoog in het vaandel draagt.
  • Een marktconform loon, bespreekbaar op basis van ervaring.

Solliciteren Terug naar overzicht

© 2026 KS Consulting.