Commercieel Adviseur

Functie omschrijving

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professioneel en warm onthaal, zowel telefonisch als aan de receptie.
• Je analyseert klantvragen rond verkoop, onderhoud en herstellingen en zorgt voor duidelijke communicatie over planning en verwachtingen.
• Je ontvangt klanten bij hun voertuig, bespreekt de geplande werkzaamheden en registreert bijkomende opmerkingen correct.
• Je ondersteunt bij kleine interventies (zoals olie bijvullen of bandenspanning controleren) om klanten snel verder te helpen.
• Je verzorgt administratieve opvolging, waaronder het verwerken van afspraken, dossiers en facturatie bij teruggave van het voertuig.
• Samen met het team beheer je het huurwagenpark en zorg je dat voertuigen tijdig, proper en gebruiksklaar beschikbaar zijn.

Functie eisen

• Je haalt energie uit klantencontact en straalt motivatie en professionaliteit uit.
• Technische kennis is een pluspunt, maar jouw leergierigheid en interesse zijn doorslaggevend.
• Je bent stressbestendig, flexibel en houdt van een gevarieerde werkdag met verantwoordelijkheid.
• Administratief werk gaat je vlot af; je werkt nauwkeurig, georganiseerd en punctueel.
• Je bent een teamplayer die actief meedenkt en oplossingsgericht handelt.
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans, werkt vlot met computer/laptop en beschikt over een rijbewijs B.

Bedrijfsprofiel

In een snel evoluerende automobielsector streeft onze klant naar gezonde groei, professioneel teamwork en een klantenbeleving die “best in class” is.

Arbeidsvoorwaarden

• Een voltijdse functie met contract van onbepaalde duur en een aantrekkelijk loonpakket volgens ervaring en competenties.
• 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 6 ADV-dagen (39-urenweek).
• Werken in een groeiende, stabiele organisatie met familiale sfeer en collegiale omgeving.
• Mogelijkheden tot interne opleiding en gecertificeerde trainingen om je talenten verder te ontwikkelen.
• Een afwisselende functie met autonomie, verantwoordelijkheid en directe impact op de klanttevredenheid.
• Een moderne werkomgeving waar teamwork en werkplezier centraal staan.