Customer Succes Officer-3 talig

Functie omschrijving

• Verwerken en opvolgen van klantorders van A tot Z
• Professioneel behandelen van vragen, verzoeken en klachten
• Signaleren en oplossen van logistieke en operationele knelpunten
• Nauwe samenwerking met collega’s van sales en magazijn
• Actueel houden van klant- en ordergegevens in het ERP-systeem
• Bijdragen aan procesverbeteringen binnen logistiek en customer service

Functie eisen

• Commerciële of economische bacheloropleiding, of gelijkwaardig door ervaring
• Klantgericht, communicatief sterk, commercieel ingesteld en oplossingsgericht
• Stressbestendig en goed in het stellen van prioriteiten
• Nauwkeurig en administratief sterk
• Teamspeler met flexibele houding
• Goede kennis van MS Office en ERP-systemen
• Vlotte talenkennis: Nederlands, Frans en Engels

Bedrijfsprofiel

Onze klant is een vooraanstaande distributeur en agent van Elektronische Componenten, Wireless Modules, Wireless & Industrial Controls Networking, Display oplossingen, Power Management & Embedded Computing in de Benelux. Zij bepalen de toon op het gebied van technologische innovatie met de eindoplossing in het achterhoofd en hechten veel waarde aan een klantgerichte aanpak.

Arbeidsvoorwaarden

• Direct vast contract!
• Een centrale en impactvolle rol binnen een gezonde, internationale KMO
• Veel autonomie, verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief
• Een hecht team binnen een organisatie met een langetermijnvisie en no-nonsense cultuur
• Een competitief salarispakket met bonusregeling, extralegale voordelen en de nodige tools om efficiënt te werken