Je verwerkt nieuwe verzekeringsaanvragen (zoals BA Auto, Brand of Familiale) in het beheersysteem op basis van ingevulde voorstellen of makelaarinput.
Je controleert of alle vereiste documenten aanwezig zijn, zoals een attest van schadeverleden, inschrijvingsbewijs of risicobeschrijving.
Je voert aanpassingen door aan bestaande polissen, bijvoorbeeld een wijziging van dekking, een verhuis of een verandering van begunstigde.
Je stelt verzekeringsattesten, polisvoorwaarden en bijvoegsels op en zorgt voor correcte en tijdige verzending aan makelaars of klanten.
Je controleert de premie en berekent manueel indien nodig, bijvoorbeeld bij niet-standaard risico’s of buitenformule-aanvragen.
Je beantwoordt vragen van interne of externe klanten, voornamelijk via e-mail of telefonisch, over de stand van dossiers of inhoud van producten.
Je volgt uitzonderingsdossiers op, zoals risico’s die buiten de acceptatienormen vallen, en stemt deze af met de acceptatieafdeling.
Je past alle handelingen toe conform de wetgeving (bv. IDD, GDPR) en de interne procedures van de maatschappij.
Je helpt mee om de productieprocessen te verbeteren, door onvolkomenheden te signaleren of voorstellen te doen tot optimalisatie.
Je volgt interne opleidingen om je kennis van verzekeringsproducten, beheerssystemen en regelgeving voortdurend bij te werken.
Functie eisen
Je beschikt over een bacheloropleiding, bij voorkeur in een administratieve, economische of verzekeringsgerichte richting (bv. Bedrijfsmanagement, Financie- en verzekeringswezen).
Je hebt een eerste ervaring in een administratieve functie; ervaring in de verzekeringssector of bij een makelaar is een pluspunt.
Je drukt je vlot uit in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk; kennis van het Frans is een meerwaarde.
Je werkt nauwkeurig, bent administratief sterk en hebt oog voor detail.
Je hebt een goede kennis van MS Office en leert snel werken met interne verzekeringsapplicaties.
Je bent klantgericht en professioneel in je communicatie, ook bij telefonische of digitale contacten.
Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed binnen een teamomgeving.
Bedrijfsprofiel
Onze klant biedt u een breed gamma aan verzekeringsproducten aan.
Als verzekeringsmakelaar geven zij u op alle belangrijke momenten persoonlijk en onafhankelijk advies over zowel persoonlijke als zakelijke verzekeringen.
Arbeidsvoorwaarden
Een uitdagende functie in een dynamische en familiale onderneming
Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extra legale voordelen als groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, tandverzekering, maaltijdcheques
